Cá cược là giải trí, không phải công việc kiếm tiền. Somgaaz cung cấp đầy đủ công cụ, kiến thức và sự hỗ trợ để bạn luôn duy trì được ranh giới đó – một cách tự tin và chủ động.
Khi tham gia cá cược tại Somgaaz, phần lớn người chơi đến đây để giải trí sau giờ làm, để thêm chút hồi hộp khi xem bóng đá, hoặc đơn giản là thử vận may với một ván bài. Đó là điều hoàn toàn bình thường và lành mạnh.
Tuy nhiên, cũng như bất kỳ hình thức giải trí nào – xem phim marathon, mua sắm online hay chơi game điện tử – cờ bạc trực tuyến có thể trở nên mất kiểm soát với một số người nếu không được chú ý đúng mức. Somgaaz hiểu điều này và chúng tôi không giả vờ rằng mọi thứ đều ổn nếu không.
Chính vì vậy, chơi game có trách nhiệm không phải là một mục nhỏ trong điều khoản của Somgaaz – đây là một trong những ưu tiên vận hành quan trọng nhất. Chúng tôi xây dựng công cụ, đào tạo nhân viên và đặt ra quy trình với một mục tiêu rõ ràng: đảm bảo rằng mọi người chơi tại Somgaaz đều có thể dừng lại khi họ muốn, kiểm soát được khi họ cần, và tìm được sự giúp đỡ khi họ cần đến nó.
Somgaaz cam kết: Chúng tôi sẵn sàng mất doanh thu ngắn hạn để bảo vệ sức khỏe dài hạn của người chơi. Đây không phải khẩu hiệu – đây là lý do tại sao chúng tôi xây dựng các công cụ tự giới hạn ngay từ những ngày đầu ra mắt nền tảng.
Tất cả đều có thể kích hoạt ngay trong cài đặt tài khoản – không cần liên hệ CSKH
Đặt giới hạn số tiền tối đa bạn có thể nạp trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo.
Kích hoạt ngayThiết lập mức thua tối đa được phép trong một kỳ nhất định. Khi bạn đã thua đến ngưỡng đặt ra, tài khoản tự động tạm khóa chức năng đặt cược thêm.
Kích hoạt ngayĐặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Khi hết thời gian, hệ thống sẽ thông báo và có thể tự động đăng xuất tài khoản nếu bạn thiết lập chế độ cứng.
Khuyến nghịCần một khoảng lặng? Kích hoạt chế độ nghỉ 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
1 clickChọn tự loại trừ trong 6 tháng, 1 năm hoặc 3 năm. Tài khoản bị khóa hoàn toàn trong suốt thời gian đó – kể cả khi bạn liên hệ yêu cầu mở lại.
Không thể đảo ngượcQuyết định dứt khoát? Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu đưa tên vào danh sách không được phép đăng ký lại. Chúng tôi tôn trọng và hỗ trợ quyết định này.
Bảo vệ tuyệt đốiKhông ai tự nhiên trở thành con bạc có vấn đề – đó là một quá trình diễn ra dần dần. Nhận biết sớm để can thiệp kịp thời.
Chơi nhiều hơn dự định và khó dừng lại dù đã đặt ra giới hạn cho bản thân.
Cảm thấy bứt rứt, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể chơi trong một thời gian.
Dùng tiền sinh hoạt phí, tiền trả nợ hoặc vay mượn để tiếp tục cá cược.
Chơi để "gỡ lại" tiền đã thua thay vì chấp nhận kết quả và dừng lại.
Che giấu việc cá cược với người thân hoặc nói dối về số tiền đã bỏ ra.
Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng vì thời gian dành cho cờ bạc.
Tâm trạng thất thường, trầm cảm hoặc căng thẳng liên quan trực tiếp đến kết quả cược.
Tự hứa sẽ dừng nhưng không thực hiện được dù đã thử nhiều lần.
Bán tài sản cá nhân hoặc gia đình để có tiền tiếp tục cá cược.
Cảm thấy cuộc sống chỉ thú vị khi đang chơi, mọi thứ khác trở nên nhạt nhẽo.
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn trong các dấu hiệu trên, đây là tín hiệu cần chú ý. Hãy liên hệ với Somgaaz hoặc nhờ sự hỗ trợ từ người thân. Nhận ra sớm là bước quan trọng nhất.
5 câu hỏi, 2 phút – giúp bạn tự nhìn nhận khách quan về thói quen chơi game của mình
1. Trong tháng vừa rồi, bạn có bao giờ đặt cược nhiều hơn số tiền bạn dự định không?
2. Bạn có bao giờ cảm thấy cần phải "chơi gỡ lại" sau khi thua không?
3. Việc cá cược có ảnh hưởng đến tài chính hoặc mối quan hệ của bạn không?
4. Bạn có che giấu việc chơi cờ bạc với ai đó không?
5. Bạn cảm thấy như thế nào khi nghĩ đến việc dừng chơi hoàn toàn?
Thói quen chơi của bạn có vẻ lành mạnh và cân bằng. Hãy tiếp tục duy trì giới hạn tự đặt ra và nhớ rằng cá cược luôn chỉ nên là giải trí. Somgaaz vẫn có sẵn các công cụ giới hạn để bạn luôn chủ động.
Có một số dấu hiệu cho thấy việc chơi game đang bắt đầu vượt ra ngoài vùng thoải mái. Hãy cân nhắc kích hoạt công cụ giới hạn nạp tiền hoặc thời gian chơi tại Somgaaz, và nói chuyện với ai đó bạn tin tưởng về điều này.
Kết quả cho thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Đừng đợi thêm – hãy kích hoạt tính năng tự loại trừ tại Somgaaz và liên hệ CSKH để được hỗ trợ thêm. Việc nhận ra và hành động ngay bây giờ là bước đúng đắn nhất.
Tất cả công cụ chơi có trách nhiệm đều nằm trong một chỗ, dễ tìm và dễ dùng – không cần phải gọi điện hay chờ đợi.
Vào trang đăng nhập, nhập thông tin và truy cập bảng điều khiển tài khoản cá nhân.
Tại đây bạn sẽ thấy toàn bộ các công cụ tự kiểm soát được sắp xếp theo từng loại: giới hạn tài chính, giới hạn thời gian và tự loại trừ.
Ví dụ với giới hạn nạp tiền: chọn kỳ (ngày/tuần/tháng), nhập số tiền tối đa và xác nhận. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Hệ thống sẽ gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký. Giữ lại email này như bằng chứng về cam kết của bạn với bản thân.
Somgaaz khuyến khích bạn xem lại các giới hạn đã đặt mỗi tháng một lần để điều chỉnh phù hợp với tình hình thực tế của bạn.
Thiết kế linh hoạt để phù hợp với thói quen và ngân sách của từng người
Reset lúc 00:00 mỗi đêm. Phù hợp để kiểm soát chi tiêu hằng ngày.
Reset vào thứ Hai mỗi tuần. Giúp bạn lập kế hoạch giải trí theo tuần.
Reset vào ngày 1 mỗi tháng. Phù hợp với kế hoạch ngân sách tổng thể.
Áp dụng cho từng phiên đăng nhập. Hiệu quả nhất để kiểm soát bốc đồng.
Lưu ý quan trọng: Khi bạn muốn tăng giới hạn nạp tiền, thay đổi sẽ chỉ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ khi yêu cầu – khoảng thời gian "làm nguội" để bạn suy nghĩ lại. Khi bạn muốn giảm giới hạn, thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Đây là thiết kế có chủ đích để bảo vệ người chơi.
Đây không phải là thất bại – đây là quyết định dũng cảm nhất bạn có thể làm cho bản thân
24 giờ đến 30 ngày – dành cho những lúc bạn cần dừng lại, bình tĩnh lại và nghĩ lại. Có thể tự kích hoạt qua cài đặt tài khoản.
6 tháng, 1 năm hoặc 3 năm – dành cho những người nhận ra mình cần khoảng cách thực sự với cá cược. Không thể mở lại trước hạn.
Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn. Somgaaz cam kết không tiếp thị lại đến bạn và hỗ trợ hoàn tiền số dư còn lại trong 5 ngày làm việc.
Trong toàn bộ thời gian tự loại trừ, Somgaaz cam kết không gửi bất kỳ email marketing, thông báo khuyến mãi hay lời mời quay lại nào. Quyết định của bạn được tôn trọng tuyệt đối, không có ngoại lệ. Đây là một trong những điều chúng tôi tự hào nhất.
Không chỉ là công cụ – đây là văn hóa vận hành của toàn bộ đội ngũ Somgaaz
Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng Somgaaz được đào tạo nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và giao tiếp với người chơi cần hỗ trợ một cách đồng cảm, không phán xét.
Hệ thống AI của Somgaaz tự động phát hiện các mẫu hành vi có dấu hiệu mất kiểm soát và chủ động liên hệ với người chơi để gợi ý sử dụng công cụ tự bảo vệ.
Xác minh tuổi nghiêm ngặt qua KYC bắt buộc. Somgaaz cũng cung cấp tính năng khóa bởi phụ huynh để ngăn trẻ em truy cập vào thiết bị của người thân.
Tất cả quảng cáo của Somgaaz đều có thông điệp chơi có trách nhiệm rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ quảng cáo nhắm vào người đang gặp khó khăn tài chính.
Chương trình chơi có trách nhiệm của Somgaaz được kiểm toán bởi tổ chức độc lập mỗi năm để đảm bảo các cam kết được thực thi trong thực tế.
Somgaaz trích một phần doanh thu vào quỹ hỗ trợ người chơi gặp khó khăn do cờ bạc – bao gồm tư vấn tâm lý và hỗ trợ tài chính khẩn cấp.
Những điều nhỏ nhưng tạo ra sự khác biệt lớn trong việc duy trì cá cược là giải trí chứ không phải gánh nặng.
Quyết định số tiền bạn sẵn sàng giải trí trước khi đăng nhập – không phải sau khi đã vào game. Con số đó nên là tiền bạn có thể "mất" mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
Giống như tiền mua vé xem phim hay đi karaoke – đó là chi phí cho một buổi vui. Khi hết ngân sách, buổi chơi kết thúc, không có gì phải tiếc.
Cảm xúc tiêu cực và rượu bia làm giảm khả năng phán đoán và tăng nguy cơ ra quyết định tài chính sai lầm. Chờ cho đến khi tỉnh táo và thoải mái.
Thời gian dài trong session chơi làm mờ đi ý thức về số tiền đã bỏ ra. Sử dụng công cụ giới hạn thời gian của Somgaaz để tự động nhắc nhở.
Đứng dậy, đi lại, uống nước và làm điều gì đó khác sau mỗi 30–45 phút chơi. Điều này giúp não bộ "reset" và tránh tình trạng mắc kẹt trong vòng lặp.
Không có chiến lược hay hệ thống nào đảm bảo thắng lâu dài tại casino. Những ai coi cờ bạc là cách kiếm tiền thường sẽ kết thúc trong thua lỗ nặng nề hơn.
Chia sẻ về thói quen chơi game với vợ/chồng, bạn thân hoặc người tin tưởng. Sự minh bạch giúp bạn duy trì trách nhiệm và nhận được sự hỗ trợ khi cần.
Giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất từ cộng đồng người chơi Somgaaz